01 / PRECIOSPor qué no hay una tabla de precios
Dos empresas pueden pedir lo mismo con el mismo nombre —un agente para agendar citas— y necesitar proyectos muy distintos: una usa una sola agenda y otra tiene varias sedes, reglas por servicio y un sistema propio. Un precio de lista obligaría a cobrar de más a quien necesita poco o a prometer de menos a quien necesita mucho.
Por eso cotizamos por proyecto. En este momento el sitio no publica precios, rangos ni planes, y cualquier cifra que recibas llegará por escrito, en una propuesta con su alcance, vigencia y condiciones.
02 / PRECIOSQué factores intervienen
Estos son los elementos que más cambian el alcance de un proyecto. No es una fórmula ni una lista de conceptos de cobro; es lo que revisamos para entender cuánto trabajo implica y cómo se opera después.
- Canales: mensajería, voz, web o una combinación. Cada canal tiene sus propias reglas y condiciones de proveedor.
- Volumen y estacionalidad: cuántas conversaciones esperas y si hay picos.
- Complejidad del proceso: número de pasos, excepciones y decisiones que requieren aprobación humana.
- Sistemas a conectar: cuántos son, si ofrecen una interfaz adecuada y qué permisos se pueden obtener.
- Requisitos de seguridad y cumplimiento: revisiones, acuerdos adicionales, residencia de datos o autenticación corporativa.
- Soporte y mejora continua: frecuencia de revisión y quién atiende incidencias.
03 / PRECIOSImplementación y operación
Un proyecto suele tener dos momentos con costos de distinta naturaleza: el diseño y la puesta en marcha, y la operación posterior. La propuesta los separa para que sepas qué pagas por construir y qué pagas por mantener. Los consumos de proveedores externos (por ejemplo, el servicio de mensajería o de voz que se utilice) y las licencias de tus propios sistemas se identifican aparte para que no haya sorpresas.
No asumimos modelo de cobro por adelantado: la estructura exacta —por proyecto, por mensualidad, por volumen o una combinación— se propone según tu caso y se acuerda por escrito.
04 / PRECIOSCómo es el proceso de cotización
Primero, una conversación de unos 30 minutos para entender tu proceso, tus sistemas y el resultado que esperas. Puedes agendarla con la agenda de la página de demo o escribir a ventas@useatiende.ai.
Segundo, si hay ajuste, preparamos una propuesta con alcance, entregables, responsabilidades, supuestos, dependencias y condiciones comerciales. Tercero, la revisamos contigo y ajustamos el alcance si hace falta; puedes pedir una versión más acotada para empezar con un solo caso. Nada se cobra ni se activa por el hecho de conversar o de recibir una propuesta.
05 / PRECIOSQué conviene llevar a la primera conversación
No necesitas tener todo definido. Con una idea aproximada del proceso y de tus herramientas podemos empezar. Si quieres avanzar más rápido, prepara lo siguiente. Evita enviar contraseñas o datos personales de tus clientes por el formulario comercial.
- Industria y proceso que quieres mejorar, y cómo se gestiona hoy.
- Canales donde hoy llegan las solicitudes y un volumen aproximado.
- Sistemas que intervienen y quién los administra.
- Requisitos de seguridad o compras que tu empresa exige.