--- title: "Cookies y preferencias | Atiende" description: "Qué recuerda el sitio de Atiende en tu navegador, para qué lo usa y cómo controlar esa preferencia en cualquier momento desde tu propio navegador." url: https://useatiende.ai/es/cookies lang: es alternates: es: https://useatiende.ai/es/cookies en: https://useatiende.ai/en/cookies updated: 2026-10-06 --- # Cookies y preferencias Qué guarda este sitio en tu navegador, qué etiquetas de medición carga solo con tu permiso y cómo cambiar tu decisión. Última actualización: 1 de octubre de 2026. ## Qué se guarda en tu navegador La tabla resume lo que este sitio puede guardar. Por defecto solo se usa lo esencial: no se carga ninguna cookie de medición. Las cookies de analítica y marketing aparecen únicamente si las aceptas, y las de Cal.com solo cuando activas el calendario (botón «Cargar calendario» o paso de elegir horario en la demo); antes de eso no se contacta a Cal.com. **Cookies y almacenamiento de este sitio** | Nombre | Origen | Finalidad | Duración | Cuándo se usa | | --- | --- | --- | --- | --- | | atiende_locale | Propia (useatiende.ai) | Recordar tu idioma (es o en). Cookie funcional. | 1 año | Al elegir idioma en el encabezado. | | atiende_consent | Propia (almacenamiento local) | Recordar tu decisión sobre cookies (versión, fecha y categorías aceptadas). No es una cookie de seguimiento. | 12 meses | Cuando aceptas, rechazas o guardas tus preferencias. | | atiende_campaign | Propia (almacenamiento de sesión) | Recordar de dónde llegaste en esta sesión (parámetros utm_*, identificadores de clic de anuncios, sitio de referencia y primera página). Solo se envía con tu formulario. | Hasta cerrar la pestaña | Al abrir cualquier página. | | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Tercero (Google) | Medir visitas y uso del sitio. Categoría: analítica. | Hasta 2 años | Solo si aceptas analítica y la etiqueta está activada. | | Google Ads, Meta, TikTok y LinkedIn | Terceros | Medir la eficacia de los anuncios y las conversiones (_gcl_*, _fbp, _ttp, cookies de LinkedIn). Categoría: marketing. | La define cada plataforma | Solo si aceptas marketing y la etiqueta de esa plataforma está activada. | | Cookies de Cal.com | Tercero (cal.com) | Las define Cal.com para prestar su servicio de agenda. Consulta su aviso en https://cal.com/privacy. | La define Cal.com | Solo cuando activas el calendario (contacto o demo) o abres su enlace. | ## Una preferencia de idioma El sitio utiliza una cookie propia llamada atiende_locale para recordar tu elección entre español e inglés. Su valor corresponde al idioma seleccionado, es o en; no contiene tu nombre, correo ni información de una consulta. Cambiar el idioma desde el encabezado actualiza esa preferencia. - Nombre: atiende_locale. - Finalidad: recordar la preferencia de idioma de este sitio. - Control: selector ES / EN y configuración de cookies de tu navegador. ## Medición y publicidad solo con tu permiso Cuando este sitio tiene activadas etiquetas de medición, verás un aviso de cookies. Hasta que elijas, no se carga ninguna: ni Google, ni Meta, ni TikTok, ni LinkedIn. Si aceptas la categoría de analítica se carga Google Analytics; si aceptas la de marketing se cargan las etiquetas de Google Ads, Meta, TikTok y LinkedIn con fines de medición y publicidad. «Rechazar no esenciales» mantiene todo desactivado y «Preferencias» te deja elegir cada categoría. Si no se activa ninguna etiqueta, no se muestra el aviso porque no hay nada que consentir. Estas plataformas reciben datos técnicos y eventos de navegación (por ejemplo, que enviaste el formulario o reservaste una demo), nunca los datos personales que escribes en el formulario. La preferencia de idioma no se utiliza para construir un perfil publicitario. ## La agenda es un servicio externo La agenda de Cal.com no se carga hasta que la activas: con el botón «Cargar calendario» en contacto, o al continuar a elegir horario después de enviar tus datos en la demo. Al hacerlo, interactúas con un proveedor externo que puede utilizar sus propios mecanismos de almacenamiento y procesar información técnica para prestar el servicio. Esta cookie de idioma no controla su funcionamiento. Revisa sus prácticas en https://cal.com/privacy antes de reservar, o utiliza ventas@useatiende.ai para solicitar una reunión por correo. ## Cambiar o retirar tu consentimiento Puedes retirar o modificar tu consentimiento cuando quieras con el botón «Preferencias de cookies» (abajo en esta página y en el pie de todo el sitio); al retirarlo se borran las cookies de medición de este dominio y se recarga la página para que las etiquetas dejen de ejecutarse. Las cookies de las propias plataformas también pueden gestionarse desde tu navegador. Tu decisión se recuerda 12 meses y después se te vuelve a preguntar. Puedes cambiar el idioma con el selector del sitio o eliminar atiende_locale desde la configuración de tu navegador. Al borrarla, se pierde la preferencia guardada; el idioma también se identifica en la dirección de la página mediante /es o /en. Si bloqueas cookies, aún puedes acceder directamente a esas rutas, aunque el navegador podría no recordar tu elección en visitas posteriores. ## Consultas y cambios en esta información Para consultar el uso de cookies o preferencias, escribe a ventas@useatiende.ai. Esta página describe la configuración de este sitio web, no las prácticas de todas las herramientas que puedan contratarse en un proyecto de Atiende. Los cambios en la configuración se reflejan aquí y en el aviso de privacidad. --- Agenda una demo: https://useatiende.ai/es/demo Contacto: ventas@useatiende.ai · https://useatiende.ai/es/contacto Mapa del sitio: https://useatiende.ai/sitemap.xml · llms.txt: https://useatiende.ai/llms.txt